İŞKUR il müdürlüklerinin performanslarının dinamik veri zarflama analizi ile incelenmesi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İstatistik Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SAMET MERAL

Danışman: Talat Şenel

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Kurumlar için etkinlik ve performans ölçümü, mevcut durumlarını ve problemlerin hangi noktalarda yoğunlaştığını görmeleri açısından önemlidir. Bu süreçte mevcut sorunlara yönelik olarak geliştirilecek karşı önlemler, kurumları gelecekte olmak istedikleri noktaya taşıyabilecek anahtar faaliyetlerdir. Türkiye İş Kurumu 2018-2022 Stratejik Planı incelendiğinde, Faaliyet Alanı Hizmet Listesi kısmında "İl Müdürlüklerinin Performanslarını Ölçümleme" yer almaktadır. Buradan hareketle, 81 İl Müdürlüğünün 2009-2017 yılları dönemindeki etkinlik ölçümleri merak edilmiştir. Pek çok Veri Zarflama Analizi (VZA) uygulamasında, Karar verme birimlerine (KVB) ait belli bir t anındaki veriler kullanılmaktadır. Şayet çok periyotlu bir veri söz konusu ise, panel veri seti kullanımı söz konusu olur ve etkinliğin zaman içerisindeki değişimi gözlemlenebilir. Bu amaç doğrultusunda, İŞKUR (Türkiye İş Kurumu) Genel Müdürlüğüne bağlı 81 İl Müdürlüğünün 2009-2017 yılları arasındaki etkinlik ölçümleri Dinamik Veri Zarflama Analizi (DVZA) yöntemi ile incelenmiştir. Etkin olan ve etkin olmayan il müdürlükleri belirlenmiştir. Etkin olmayan il müdürlüklerinin etkin olabilmeleri için kendilerine referans almaları gereken etkin il müdürlükleri belirtilmiştir.