1. Sözleşme kavramı ve tüketici işlemleri içinde mesafeli sözleşmeler 2. Mesafeli sözleşmelerin tarihi gelişimi ve ilgili ulusal ve uluslararası mevzuat 3. Mesafeli sözleşmelerin uygulama alanı 4. Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin sözleşme öncesi korunması- Ön bilgilendirme yükümlülüğü 5. Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin sözleşme öncesi korunmasına yönelik hükümlerin ihlali halinde yaptırım 6. Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin sözleşme kurulduktan sonra korunması- Cayma hakkı 7. Cayma hakkının istisnaları 8. Cayma hakkının sonuçları ve tüketicinin diğer hakları 9. Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin ifası 10. Aracı hizmet sağlayıcılar ve sorumlulukları 11. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler 12. Mesafeli sözleşmelerde kişisel verilerin korunması