Uluslararası Sağlık, Turizm ve Spor Kongressi: Yenilikçi Yaklaşımlar, Sinop, Türkiye, 28 - 30 Nisan 2025, ss.20-27, (Özet Bildiri)
Tüketicilere
sağlık ve turizme ilişkin hizmetlerin sunulması sürecinde bilgi teknolojileri
önemli rol oynamaktadır. Özellikle bir ülkeden farklı bir ülkeye sağlık amaçlı
seyahat gerçekleştiriliyor ise en doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmak, ülke
hakkında bilgi sahibi olmak web siteleri aracılığı ile mümkün olmaktadır. Web
siteleri aracılığı ile sağlık hizmetleri, konaklayacağı tesis hakkında bilgi
sahibi olmak mümkündür. Çalışma kapsamında sağlık turizminde lider ülkeler
sıralamasında yer alan Meksika, Hindistan, Tayland, Brezilya, Türkiye, Singapur
gibi ülkelerin yetkili kuruluşları tarafından oluşturulan resmi web sitelerinin
belirli kriterlere göre değerlendirmesi yapılmıştır. Araştırmada amaç
potansiyel turistlerin pazar araştırması sürecinde kolayca ulaşabilecekleri ve
ilk olarak inceleyebilecekleri web sitelerinin fonksiyonelliğinin ortaya
çıkarılmasıdır. Bu amaçla ülkelerin sağlık turizmine ilişkin resmi web siteleri
incelenmiştir. İnceleme sonucunda ülkelerin sağlık turizmi türlerinde ağırlıklı
olarak yöneldikleri alanlar tespit edilmiş ve web sitelerinde yer alan bilgiler
gruplandırılmıştır.