Examining the Relationship Between Technostress and Work-Family Conflict: A Healthcare Institution Example
11. International Health Sciences and Management Conference, Konya, Türkiye, 6 - 08 Mayıs 2026, ss.296-306, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Basıldığı Şehir: Konya
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- Sayfa Sayıları: ss.296-306
- Ondokuz Mayıs Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
ÖZET Çalışmanın Problemi: Sağlık hizmetlerinde teknolojik gelişmelerin hızlanması, çalışanlar arasında stres düzeylerini artırarak iş-yaşam dengelerini etkilemektedir. Özellikle, teknostres ile iş-aile yaşam çatışması arasındaki ilişkiyi ve bu ilişkinin sağlık çalışanlarının sosyodemografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini incelemek, sağlık yönetimi ve çalışan refahı için önemli bir araştırma sorusu olarak ortaya çıkmaktadır. Çalışmanın Amacı: Bu çalışma, sağlık çalışanları arasında teknostres ile iş-aile yaşam çatışması arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, sağlık çalışanlarının sosyodemografik özelliklerinin teknostres ve iş-aile yaşam çatışmasını nasıl etkilediğini belirlemeyi amaçlamaktadır. Yöntem: Çalışma, Karadeniz Bölgesi'ndeki bir eğitim ve araştırma hastanesinde çalışan 350 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Veriler, üç bölümden oluşan bir anket kullanılarak toplanmıştır. Birinci bölüm, katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin soruları; ikinci bölüm ise Tarafdar vd. (2007) tarafından geliştirilen ve Türen vd. (2015) tarafından Türkçeye uyarlanan Teknostres Ölçeğini içermektedir; Üçüncü bölümde ise Netemeyer vd. (1996) tarafından geliştirilen ve Efeoğlu (2006) tarafından Türkçeye uyarlanan İş-Aile Yaşam Çatışması Ölçeği yer almıştır. Verilerin analizinde bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans analizi, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Sonuçlar: Teknostres ile iş-aile yaşam çatışması arasında pozitif, orta düzeyde ve anlamlı bir ilişki bulunmuştur (r=0,309; p<0,001). Analiz bulguları, teknostresin iş-aile yaşam çatışmasının önemli bir belirleyicisi olduğunu göstermiştir. Teknostres, iş-aile yaşam çatışmasındaki toplam varyansın %9,5'ini açıklamaktadır (R²=0,095). Ayrıca, sağlık çalışanlarında teknostres düzeylerinde bir birimlik artışın, iş-aile yaşam çatışmasında 0,402 birimlik bir artışa yol açacağı belirlenmiştir (β=0,402; t=6,058; p<0,001). Sonuçlar: Bulgular, sağlık çalışanları arasında artan teknostres seviyelerinin iş ve aile rolleri arasındaki çatışmayı şiddetlendirebileceğini ve teknostresin iş-aile dengesi için bir risk faktörü olabileceğini göstermektedir. Çalışma, sağlık kurumlarındaki çalışanlar arasında iş-aile dengesini desteklemeye yönelik stratejilerin geliştirilmesine katkıda bulunabilecek bulgular sunmaktadır.
ABSTRACT
Problem of the Study: The accelerating pace of technological advancements in healthcare is increasing stress levels among employees, impacting their work-life balance. In particular, examining the relationship between technostress and work-family conflict, and whether this relationship differs according to the sociodemographic characteristics of healthcare workers, emerges as an important research question for healthcare management and employee well-being. Purpose of the Study: This study aims to examine the relationship between technostress and work-family conflict among healthcare professionals. It also aims to identify how sociodemographic characteristics of healthcare professionals affect technostress and work-family conflict. Method: The study was conducted with 350 healthcare professionals working at a training and research hospital in the Black Sea Region. Data were collected using a questionnaire consisting of three sections. The first section included questions about the demographic characteristics of the participants; the second section included the Techno-Stress Scale developed by Tarafdar et al. (2007) and adapted into Turkish by Türen et al. (2015); and the third section included the Work-Family Life Conflict Scale developed by Netemeyer et al. (1996) and adapted into Turkish by Efeoğlu (2006). Independent samples t-test, one-way analysis of variance, correlation, and regression analyses were used in the analysis of the data. Results: A positive, moderate, and significant relationship was found between technostress and work-family life conflict (r=0.309; p<0.001). The analysis findings showed that technostress is a significant predictor of work-family life conflict. Technostress explains 9.5% of the total variance in work-family life conflict (R²=0.095). Furthermore, it was determined that a one-unit increase in technostress levels among healthcare workers would lead to a 0.402 unit increase in work-family life conflict (β=0.402; t=6.058; p<0.001). Conclusions: The findings indicate that increased technostress levels among healthcare workers can exacerbate the conflict between work and family roles, and that technostress can be a risk factor for work-family balance. The study presents findings that can contribute to the development of strategies to support work-family balance among employees in healthcare institutions.