Müşteri Perspektifinden Kurumsal İtibar Algısı ve Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama İlişkisi Üzerine Bir Derleme Çalışması

YALÇIN S., BAŞOK OKUMUŞ N.

Türkiye Medya Akademisi Dergisi, no.11, pp.286-318, 2026 (Peer-Reviewed Journal)