Müşteri Perspektifinden Kurumsal İtibar Algısı ve Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama İlişkisi Üzerine Bir Derleme Çalışması


YALÇIN S., BAŞOK OKUMUŞ N.

Türkiye Medya Akademisi Dergisi, sa.11, ss.286-318, 2026 (Hakemli Dergi)