Etik liderlik ve örgütsel adalet arasındaki ilişkinin incelenmesi: Samsun ilindeki oteller üzerinde bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: HAFİZ NAJAFI
Danışman: Yasin Keleş
Özet:Günümüzde gelişmekte olan ve gelişmiş ülkelerin ekonomilerinde turizm sektörünün önemi, her zamankinden daha da önemli hale gelmiştir. Turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, sektördeki gelişmeleri yakından takip etmekte ve işletmeler müşterilere daha iyi hizmet sunabilmek için çalışmalar yapmaktadırlar. Turizm sektöründe müşterilere sunulan hizmet, ürünün müşteriler tarafından kaliteli algılanması için yeterli değildir. Aynı zamanda çalışanların müşterilere davranışları bunu etkilemektedir. İşletmelerde çalışanların davranışlarının olumsuz olmasının en önemli etkenlerinden biri, iş yerlerinde örgütsel adaletin olmamasıdır. Bunun önüne geçilmesi için, işletmelerdeki liderin çalışanlara karşı etik davranışlar sergilemesi en önemli etken olmaktadır. Bu kapsamda çalışmanın amacı etik liderlik ve örgütsel adalet arasındaki ilişkiyi belirleyebilmektedir. Samsun ilinde faaliyet gösteren 3,4,5 yıldızlı otellerde otel çalışanları üzerinde 160 anket uygulanarak veriler toplanmıştır. Yapılan ankette etik liderlik ölçeği, örgütsel adalet ölçeği ve demografik bilgilerle ilgili ifadeler yer almaktadır. Toplanan verilerin sonucunda etik liderlik davranışlarının sergilenmesi örgütsel adaletin alt boyutları olan dağıtım, işlemsel ve etkileşimsel adalet boyutları üzerinde olumlu ilişkinin olduğu bulunmuştur. Çalışanların etik liderlik algılarının örgütsel adalet üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik yapılan bu araştırmada, etik liderlik ile örgütsel adalet arasında pozitif yönlü ve anlamlı ilişkiler bulunmuş, yapılan regresyon analizi sonucunda etik liderliğin örgütsel adaleti etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Sözcükler: Etik, Liderlik, Etik Liderlik Davranışı, Örgütsel Adalet