Samsun ve Samsun'a sınırı olan illerdeki KOBİ'lerin pazarlama süreçleri ve nöropazarlama bilinirliği
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Nöropazarlama Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: AYHAN AVCI
Danışman: Ercümend Ersanlı
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Çalışmada Samsun ve Samsun' a sınırı olan toplam 6 ilin (Samsun, Sinop, Ordu, Tokat, Amasya ve Çorum illeri) Kurumsal düzeyleri ve kurumsal kimlik çalışmaları,Pazarlama süreçleri ve Nöropazarlama bilinirliğinin ölçülmesi ve KOBİ'lerin pazarlama stratejilerini geliştirmelerine katkı sağlanabilmesi amacı ile yapılmıştır. Araştırmaya Samsun ve Samsun'a sınırı bulunan Sinop, Ordu, Tokat, Amasya ve Çorum il ve ilçelerde faaliyet gösteren ve Ticaret ve Sanayi Odalarına kayıtlı KOBİlerle (çalışamda firma veya işletme olarak ta anılmaktadır) görüşmeler sağlanarak kurumsal düzeyleri,pazarlama süreçleri ve Nöropazarlama bilgileri değerlendirilmiştir. Çalışma için 500'ün üzerinde firma ile yüzyüze, çevirimiçi veya telefon ile aranarak görüşülmüş, ayrıca online ankete katılım için 6 binin üzerine elektronik posta, 40 binin üzerinde toplu sms atılmıştır. Samsun'da 156, Sinop'ta 30, Ordu'da 66, Tokat'ta 58, Amasya'da 45 ve Çorum'da 53 olmak üzere toplam 408 firmadan anket alınmıştır ve değerlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca 2 gruba brifing verilmiştir. Görüşmeler işletme sahipleri veya yönetici pozisyonunda yetkilileri ile yapılmış olup, online anketin bu kişiler tarafından doldurulması sağlanmıştır. Çalışmaya katılan ve katılmayan firmalarla yapılan görüşmeler neticesinde genel olarak pazarlama faaliyetleri için bütçe ayırdıkları ortaya çıkmaktadır. Ancak Pazarlama bütçesinden kasıtları genel olarak Reklam verme, kutlama mesajı yayınlama şeklindedir. Bununla birlikte az sayıda da olsa bazı firmalar kurumsallaşma ve pazarlama süreçleri için profesyonel destek almakta ve kendileri takip etmektedir. Nihai olarak pazarlama bütçesi ayıranların %65,1'i bütçelerine etkisini ölçtükleri yönünde bilgi vermiştir.Ayrıca firmaların %67,4 ünün Nöropazarlama kavramı hakkında bilgi sahibi olmadıkları ortaya çıkmıştır. Nöropazarlamanın yaygınlaştırılması için daha çok firmaya ulaşmak gerekmektedir. Çalışma süresince görüşülmüş olan Ticaret ve Sanayi Odaları yöneticilerinin talepleri üzerine 2024 yılı sonuna kadar Oda üyelerine yönelik 7 adet seminer programı planlanmıştır.