ACİL SERVİSTE ÇALIŞAN HEMŞİRELERDE HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ VE TUTUMUNU ETKİLEYEN FAKTÖRLER

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Ebelik Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2015

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Azize Aydemir

Danışman: Zeliha Koç

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç: Acil serviste çalışan hemşirelerde hasta güvenliği kültürü ve tutumunu etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla kesitsel bir araştırma olarak planlanmıştır. Materyal ve Metot: Araştırma 15.09.2014-15.10.2014 tarihleri arasında Samsun ili ve ilçelerindeki hastanelerin acil servislerinde çalışan 282 hemşirenin katılımıyla gerçekleştirilmiştir. Veriler araştırmacı tarafından literatür doğrultusunda geliştirilen hemşireleri tanıtıcı bilgi formu ile "Hasta Güvenliği Kültürü Ölçeği" ve "Hasta Ölçeği Güvenliği Tutum" kullanılarak toplanmıştır. Bulgular: Hemşirelerin %87,9'unun hasta güvenliği ile ilgili bir eğitim aldığı, eğitim alanların %80,0'ının aldıkları eğitimi yeterli bulduğu, %55,3'ünün hasta güvenliği ile ilgili olarak çalıştıkları kurumda raporlama yaptığı ve %57,4'ünün çalıştıkları kurumun hasta güvenlik uygulamalarını yeterli buldukları belirlendi. Hasta Güvenliği Tutum Ölçeği'nden (HGTÖ) alınan puan ortalaması 152,26±22,54'dür. Hemşirelerin HGTÖ alt boyutlarından İş Doyumu puan ortalaması 31,35±8,91, Ekip Çalışması puan ortalaması 46,32±8,52, Güvenlik İklimi puan ortalaması 17,30±3,90, Yönetim Anlayışı puan ortalaması 24,08±5,11, Stresi Tanılama puan ortalaması 16,10±4,35 ve Çalışma Koşulları puan ortalaması 18,36±3,90'dır. Hasta Güvenliği Kültür Ölçeği (HGKÖ) puan ortalaması 2,56±0,52'dir. Hemşirelerin HGKÖ Bakım ve Teknoloji alt boyut puan ortalaması 2,63± 0,61, Çalışan Davranışı alt boyut puan ortalaması 2,61±0,57, Çalışan Eğitimi alt boyut puan ortalaması 2,60±0,64, Beklenmedik Olay ve Hata Raporlama alt boyut puan ortalaması 2,49±0,63 ve Yönetim ve Liderlik alt boyut puan ortalaması 2,48±0,51'dir, Sonuç: Hemşirelerin hasta güvenliği kültür ve tutumuna yönelik farkındalıklarını artırmak amacıyla hizmet içi eğitim programlarının periyodik olarak düzenlenmesi, hasta güvenlik kültürünü geliştirmeye yönelik olarak kurumda planlanan çalışmalara hemşirelerin de dahil edilmesi önerilmektedir. Anahtar Kelimeler: Acil Servis, Hasta Güvenliği, Hemşire, Kültür, Tutum