Hemşirelerde duygusal emek ile psikolojik belirtiler arasındaki ilişki
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Ruh Sağlığı Hastalıkları Hemşireliği Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: BETÜL YILMAZ
Danışman: Oya Sevcan Orak
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Amaç: Bu araştırmanın amacı, hemşirelerde duygusal emek ile psikolojik belirtiler arasındaki ilişkiyi incelemektir. Materyal ve Metot: Araştırma 20.09.2017-14.01.2019 tarihleri arasında Samsun'da bir hastanede çalışmakta olan araştırmaya dahil edilme kriterlerine uyan 171 hemşire ile gerçekleştirilmiştir. Veriler araştırmacı tarafından literatür doğrultusunda oluşturulan ″Hemşire Tanıtıcı Bilgi Formu″, ″Hemşirelerin Duygusal Emek Davranışı Ölçeği″ ve ″SCL-90-R Psikolojik Belirti Tarama Ölçeği″ kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistikler, independent t testi, ANOVA, pearson korelasyon testi kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan hemşirelerin %90,6'sının kadınlardan oluştuğu, %78.9'unun lisans mezunu olduğu, %77,2'sinin vardiyalı sistemde çalıştığı, %31.6'sının yoğun bakımlarda görev yaptığı belirlenmiştir. Hemşirelerin %50,9'unun hemşirelik yapmaktan memnun olduğu, %76'sının çalıştığı kurumdaki sosyal ilişkilerden memnun olduğu saptanmıştır. Araştırmada hemşirelerde duygusal emek davranışı ile psikolojik belirtiler arasında anlamlı bir ilişki olmadığı belirlenmiştir (p<0,05). Cinsiyet, eğitim durumu, meslekten ve sosyal ilişkilerden memnun olma durumuna göre hemşirelerde duygusal emek davranışı ölçeği alt boyut puan ortalamaları arasında anlamlı bir fark olduğu bulunmuştur (p<0,05). Görev yapılan birime ve meslekten memnun olma durumuna göre Genel Semptom Indeksi puan ortalamaları arasında anlamlı bir fark olduğu belirlenmiştir (p<0,05). Sonuç: Hemşirelerde duygusal emek davranışı ile psikolojik belirtiler arasında anlamlı bir ilişki olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.