Metrikler
Yayın
42
Açık Erişim
3
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Eğitim Bilgileri
2018 - 2020
2018 - 2020Ön Lisans
Anadolu Üniversitesi, Açıköğretim Fakültesi, Hukuk Bölümü, Türkiye
2011 - 2015
2011 - 2015Doktora
Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr), Türkiye
2006 - 2009
2006 - 2009Yüksek Lisans
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yönetim-Organizasyon) (Yl) (Tezli), Türkiye
2000 - 2004
2000 - 2004Lisans
Bursa Uludağ Üniversitesi, Mühendislik Fakültesi, Tekstil Mühendisliği Bölümü, Türkiye
Yaptığı Tezler
2015
2015Doktora
Çok Ürünlü Sezonluk Hazır Giyim Perakendeciliğinde Dinamik Fiyatlandırmayla Gelir Optimizasyonu
Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr)
2009
2009Yüksek Lisans
Kapasite planlama problemlerinde doğrusal programlama tekniğinin kullanımı: Bir konfeksiyon işletmesinde uygulama
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yönetim-Organizasyon) (Yl) (Tezli)
Araştırma Alanları
Sosyal ve Beşeri Bilimler
Kalite ve Üretim Yönetimi
Akademik Faaliyetlere Dayalı Araştırma Alanları
Avesis Araştırma Alanları
WoS Araştırma Alanları
Scopus Araştırma Alanları
Akademik Ünvanlar / Görevler
2023 - Devam Ediyor
2023 - Devam EdiyorDoç. Dr.
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
2016 - Devam Ediyor
2016 - Devam EdiyorDr. Öğr. Üyesi
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
2007 - 2016
2007 - 2016Öğretim Görevlisi
Balıkesir Üniversitesi, Dursunbey Meslek Yüksekokulu, Tekstil, Giyim, Ayakkabı Ve Deri Bölümü
Yönetimsel Görevler
2025 - Devam Ediyor
2025 - Devam EdiyorBölüm Başkan Yardımcısı
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
2024 - Devam Ediyor
2024 - Devam EdiyorRektörlük Akademik Teşvik Değerlendirme Komisyonu Üyesi
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Rektörlük
2022 - Devam Ediyor
2022 - Devam EdiyorAnabilim/Bilim Dalı Başkanı
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
2020 - 2024
2020 - 2024Eğitim Komisyonu
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Rektörlük
2020 - 2022
2020 - 2022Rektörlük Kalite Komisyonu Üyesi
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Rektörlük
2019 - 2021
2019 - 2021Anabilim/Bilim Dalı Başkanı
Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
2012 - 2015
2012 - 2015Bölüm Başkanı
Balıkesir Üniversitesi, Dursunbey Meslek Yüksekokulu , Tekstil, Giyim, Ayakkabı ve Deri Bölümü
2008 - 2011
2008 - 2011Üniversite Yönetim Kurulu Üyesi
Balıkesir Üniversitesi, Dursunbey Meslek Yüksekokulu
2008 - 2011
2008 - 2011MYO Müdür Yardımcısı
Balıkesir Üniversitesi, Dursunbey Meslek Yüksekokulu
Verdiği Dersler
Yüksek Lisans
Üretim İşlemler Yönetiminde Güncel Yaklaşımlar
Üretim İşlemler Yönetiminde Güncel Yaklaşımlar
Üretim Yönetimi
Yüksek Lisans
Üretim İşlemler Yönetiminde Güncel Yaklaşımlar
Üretim İşlemler Yönetiminde Güncel Yaklaşımlar
Kalite Yönetimi
Kalite Yönetimi
Üretim/İşlemler Yönetiminde Güncel Yaklaşımlar
Kalite Yönetimi
Lojistik ve Tedarik Hizmetleri
Üretim Yönetimi
Yöneylem Araştırması
Lisans
Üretim/İşlemler Yönetimi I
Üretim Planlama ve Kontrol
Lisans
Üretim/İşlemler Yönetimi I
Üretim Planlama ve Kontrol
Üretim/İşlemler Yönetimi I
Toplam Kalite Yönetimi
Üretim/İşlemler Yönetimi I
Toplam Kalite Yönetimi
Üretim Yönetimi II
Üretim Yönetimi I
Kalite Planlama ve Denetim
Kalite Yönetimi ve Planlaması
Üretim Yönetimi 1
Üretim Yönetimi 2
Genel İşletme II
Üretim Yönetimi
Genel İşletme I
Verimlilik Yönetimi
Optimizasyon
Yönetilen Tezler
2025
2025Yüksek Lisans
Bir üretim işletmesinde kalite maliyetlerinin Pareto analizi ile değerlendirilmesi
Çetindere Filiz A. (Danışman)
H.BÜŞRA(Öğrenci)
2022
2022Yüksek Lisans
Hazır giyim sektöründe kalitenin iyileştirilmesine yönelik kalite fonksiyon göçerimi uygulaması
Çetindere Filiz A. (Danışman)
H.BARIŞ(Öğrenci)
2021
2021Yüksek Lisans
Yükseköğretimde yalın düşünce ve bir model önerisi
Çetindere Filiz A. (Danışman)
M.NUR(Öğrenci)
2020
2020Yüksek Lisans
Öğretim üyelerinin algılarına göre yükseköğretımde toplam kalite yönetiminin değerlendirilmesi üzerine bir çalışma
Çetindere Filiz A. (Danışman)
S.ABBASALIYEV(Öğrenci)
2019
2019Yüksek Lisans
Otomobil talebini etkileyen faktörlerin panel veri analizi ile belirlenmesi: B sınıf otomobil sektöründe bir uygulama
Çetindere Filiz A. (Danışman)
N.KARA(Öğrenci)
2019
2019Yüksek Lisans
Kalite fonksiyon göçerimi: Halı sektöründe bir uygulama
Çetindere Filiz A. (Danışman)
Ö.FARUK(Öğrenci)
2019
2019Yüksek Lisans
Azerbaycan'ın lojistik performansının dış ticarete etkisi
Çetindere Filiz A. (Danışman)
T.ALIZADA(Öğrenci)
Makaleler
Tümü (20)
Scopus (1)
TRDizin (10)
Diğer Yayınlar (9)
2024
20241. Sağlık Çalışanlarında Belirsizlik Algısı İle İş Tatmini Arasında Toplam Kalite Yönetiminin Aracı Rolüne Yönelik Bir Araştırma
Urgan S., Çetindere Filiz A., Kılıç Ü.
Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi
, cilt.11, sa.3, ss.562-570, 2024 (Scopus)
2023
20232. Perakende Mağazalarında Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi: Beyaz Eşya Sektöründe Bir Uygulama
Çetindere Filiz A.
Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
, cilt.15, sa.29, ss.455-470, 2023 (TRDizin)
2023
20233. Tekstil Sektöründe Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Kriterlerinin ve Tedarikçi Seçim Probleminin Analitik Hiyerarşi Süreci Yöntemiyle Analizi
Filiz A. Ç.
İşletme Araştırmaları Dergisi
, cilt.15, sa.1, ss.640-658, 2023 (TRDizin)
2023
20234. HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ÖZEL BİR HASTANEDE ALAN ARAŞTIRMASI
Türkcan Kayaalp H., Filiz A. Ç., Duran C.
EKEV AKADEMİ DERGİSİ
, sa.93, ss.258-271, 2023 (TRDizin)
2022
20225. Endüstri 4.0'ın Etkilerinin Kalite 4.0 Üzerinden Değerlendirilmesi
Çetindere Filiz A.
JOURNAL OF ECONOMICS PUBLIC FINANCE BUSINESS
, cilt.5, sa.1, ss.176-188, 2022 (Hakemli Dergi)
2021
20216. İşyeri Ergonomisi Ölçeği
Polat F., Boz D., Çetindere Filiz A., Duran C.
Eurasian Academy of Sciences Social Sciences Journal
, sa.38, ss.60-82, 2021 (Hakemli Dergi)
2021
20217. Evaluation of Service Quality in a Call Center From the Employees Perspective
Filiz A. Ç., Atalar M. N.
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
, cilt.18, sa.39, ss.29-46, 2021 (TRDizin)
2020
20208. İş Tatminine ve Ergonomik Unsurlara Yönelik Algıların Bir Üretim İşletmesinde İncelenmesi
Çetindere Filiz A., Duran C., Türengül Y.
Uluslararası Afro-Avrasya Araştırmaları Dergisi
, cilt.5, sa.10, ss.89-101, 2020 (Hakemli Dergi)
2017
20179. Investigation the Effects of Total Quality Management Implementations on Organizational Performance in Production Corporations: The Sample of Ankara-Ostim
Çetindere Filiz A., Duran C., Özden S.
GLOBAL JOURNAL OF BUSINESS, ECONOMICS AND MANAGEMENT
, cilt.7, sa.1, ss.25-33, 2017 (Hakemli Dergi)
2016
201610. Word of Mouth Marketing: An Empirical Investigation in Healthcare Services
Duran C., Çetindere Filiz A., Çetindere A., Tiryaki S.
Journal of Management Marketing and Logistics
, cilt.3, sa.3, ss.232-240, 2016 (Hakemli Dergi)
2015
201511. The Effects of Total Quality Management on the Business Performance: An Application in the Province of Kütahya
Çetindere A., Duran C., Yetişen M. S.
Procedia Economics and Finance
, cilt.23, ss.1376-1382, 2015 (Hakemli Dergi)
2015
201512. Productivity Improvement by Work and Time Study Technique for Earth Energy-Glass Manufacturing Company
DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A., AKSU Y. E.
Procedia Economics and Finance
, cilt.26, ss.109-113, 2015 (Hakemli Dergi)
2015
201513. İzmir'de İşletmelerin Sanayi Sicil Veri Tabanına Gönderdikleri Verilerin Lojistik Regresyon Analizi ile Doğruluğunun Tespiti
ÖZDEMİR A., AKPINAR R., ÇETİNDERE FİLİZ A.
Verimlilik Dergisi , sa.3, ss.33-44, 2015 (TRDizin)
2015
201514. Yöneticilerin Etik Davranışlarının Örgütsel Performansa Etkisi: İzmir İlindeki Bankalarda Bir Uygulama
Koçyiğit Y., Duran C., Çetindere Filiz A.
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
, cilt.2015, sa.43, ss.60-67, 2015 (TRDizin)
2014
201415. An Analysis on Relationship between Total Quality Management Practices and Knowledge Management: The Case of Eskişehir
DURAN C., ÇETİNDERE A., ŞAHAN Ö.
PROCEDIA SOCIAL AND BEHAVIOURAL SCIENCES , cilt.109, ss.65-77, 2014 (Hakemli Dergi)
2012
201216. Sürekli İyileştirme Açısından ISO 9000 (1994) Kalite Güvence Sistemine ve ISO 9000 (2000) Kalite Yönetim Sistemine Bakış
DURAN C., ÇETİNDERE A., ERDOĞAN E.
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
, cilt.32, sa.2, ss.87-99, 2012 (TRDizin)
2012
201217. Konfeksiyon Sanayiinde Faaliyet Gösteren Bir İşletmede İstatistiksel Proses Kontrol Teknikleri ile Ürün Hatalarının Analiz Edilmesi
DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A., HANOĞLU L., YILDIRIM E.
Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
, cilt.21, sa.2, ss.233-254, 2012 (TRDizin)
2012
201218. An Analysis of the Relationship Between the Elements Encouraging Innovation and Innovation Performance for Sme's
Kayabaşı A., Duran C., Çetindere Filiz A., Kocabıyık B.
European Journal of Business and Economics
, cilt.2012, sa.4, ss.1-8, 2012 (Hakemli Dergi)
2011
201119. Toplam Kalite Yönetiminin Unsurları ile İşletme Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Eskişehir Örneği
SEVİMLER S., DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A.
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , cilt.2011, sa.29, ss.87-100, 2011 (TRDizin)
2010
201020. Üretim Planlama Problemlerinde Doğrusal Programlama Tekniğinin Kullanımı: Bir Konfeksiyon İşletmesinde Uygulama
ÇETİNDERE FİLİZ A., SEVİM Ş., DURAN C.
ERCIYES UNIVERSITY JOURNAL OF FACULTY OF ECONOMICS AND ADMINISTRATIVE SCIENCES
, cilt.2010, sa.35, ss.271-300, 2010 (TRDizin)
Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler
2025
20251. Endüstri 4.0 Teknolojilerinin Sürdürülebilir Üretim Üzerindeki Etkileri
Sakarya H. B., Çetindere Filiz A.
International Yildirim Bayezid Scientific Research and Innovation Symposium, Bursa, Türkiye, 09 Mayıs 2025, ss.633-646, (Tam Metin Bildiri)
2023
20232. Yalın Üretim Sistemi ile Bedeni Arasında Sıkışan Çalışanlarda Karoshi, Karojisatsu ve Johatsu
Urgan S., Çetindere Filiz A.
EMIDWORLD’23 1ST International Congress On Economics Public Finance Business & Social Sciences, Kütahya, Türkiye, 9 - 11 Kasım 2023, ss.245-260, (Tam Metin Bildiri)
2021
20213. Toplam Kalite Yönetiminin Kamu Kurumlarında Uygulanması: Kütahya Defterdarlığı Örneği
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C., TEZCAN K. O.
AL-FARABI 9th International Conference on Social Sciences, Nakhchivan, Azerbaycan, 2 - 04 Mayıs 2021, ss.635-647, (Tam Metin Bildiri)
2021
20214. Tüketicilerin E-Ticaret Eğilimleri Üzerine Bir Araştırma
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C., ERGÜN Ş. T.
AL FARABI 9th International Conference on Social Sciences, Nakhchivan, Azerbaycan, 2 - 04 Mayıs 2021, ss.623-634, (Tam Metin Bildiri)
2018
20185. İnsan Kaynakları Yönetimi ve Yenilik Arasındaki İlişkinin Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları Kapsamında İncelenmesi: Marmara Bölgesinde Ampirik Bir Uygulama
Çetindere Filiz A., Duran C., Cedoğlu Y.
Global Business Research Congress (GBRC) 2018, İstanbul, Türkiye, 24 - 25 Mayıs 2018, cilt.7, ss.144-149, (Tam Metin Bildiri)
2017
20176. Impact of Board Structure on Financial Performance
KARAHAN F., DURAN C., GÜLER M., ÇETİNDERE FİLİZ A.
International Congress on Afro-Eurasian Research III, İstanbul, Türkiye, 19 - 21 Ekim 2017, ss.63, (Özet Bildiri)
2017
20177. Application of Benchmarking in Local Administrations: The case of Nilufer Municipality
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C., KARAASLAN B.
Global Business Research Congress (GBRC) 2017, İstanbul, Türkiye, 24 - 25 Mayıs 2017, cilt.3, ss.841-853, (Tam Metin Bildiri)
2016
20168. Investigation the Effects of Total Quality Management Implementations on Organizational Performance in Production Corporations: The Sample of Ankara Ostim
DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A., SELMA Ö.
5th World Conference on Business, Economics and Management (WCBEM-2016), Antalya, Türkiye, 12 - 14 Mayıs 2016, (Özet Bildiri)
2015
20159. Kobi’lerde Yönetici Özelliklerinin İnovasyon Uygulamalarına Etkisi: Mobilya İşletmelerinde Ampirik Bir Uygulama
DURAN C., ÇOLAK M., ÇETİN T., TİRYAKİ S., ÇETİNDERE FİLİZ A.
15. Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İzmir, Türkiye, 14 - 16 Ekim 2015, ss.669-676, (Tam Metin Bildiri)
2014
201410. Sağlık Sektöründe Kalite Fonksiyon Göçerimi (KFG) Uygulaması
Duran C., Çetindere Filiz A., Çetindere A., Pfeıffer Ş., Özalp Yaman Ş.
14. Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İstanbul, Türkiye, 3 - 05 Eylül 2014, ss.397-407, (Tam Metin Bildiri)
2013
201311. Hazır Giyim Sanayiinde Çalışma Ortamının İş Sağlığı ve Güvenliği Açısından Öneminin İncelenmesi: Bursa Örneği
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C., YETİŞMİŞ G., ÇİLOĞLU A.
19. Ulusal Ergonomi Kongresi, Balıkesir, Türkiye, 27 - 29 Eylül 2013, ss.93-106, (Tam Metin Bildiri)
2013
201312. Lojistik Ağlar: Ulaştırma Problemlerinin Çözümünde Oyun Teorisinin Kullanımı
DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A., Gülbey Y.
13. Üretim Araştırmaları Sempozyumu, Sakarya, Türkiye, 25 - 27 Eylül 2013, ss.309-315, (Tam Metin Bildiri)
2012
201213. Kalite Yönetimi Uygulamalarında Bilgi Yönetimi Etkilerinin Araştırılması: Bursa Örneği
DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A.
12. Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İzmir, Türkiye, 27 - 29 Eylül 2012, ss.257-268, (Tam Metin Bildiri)
2009
200914. KOBİ’lerde Yeniliği Teşvik Eden Unsurlar ve Yenilik Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi
KAYABAŞI A., DURAN C., ÇETİNDERE FİLİZ A.
6. KOBİ’ler ve Verimlilik Kongresi, İstanbul, Türkiye, 17 - 18 Kasım 2009, cilt.1, ss.449-459, (Tam Metin Bildiri)
Kitaplar
2022
20221. Türkiye’de Kalite Fonksiyon Göçerimi Yöntemi Üzerine Yapılmış Lisansüstü Tezlerin Bibliyometrik Analizi (1995-2021)
UZUNKAYA H. B., ÇETİNDERE FİLİZ A.
İşletme Biliminde Muhasebe, Pazarlama ve Organizasyon Konuları, Şahin KARABULUT, Editör, Ekin Yayınevi, Bursa, ss.403-414, 2022
2022
20222. Etik Teoriler Kapsamında İş Etiği Kavramı ve İşletmelerde Görülen Etik Sorunlar
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C.
Muhasebe Meslek Mensupları Etik Kodlar Ölçeği, Ali ALTINBAY, Editör, Gazi Kitabevi, Ankara, ss.19-34, 2022
2021
20213. Çok Ürünlü Sezonluk Hazır Giyim Perakendeciliğinde Dinamik Fiyatlandırmayla Gelir Optimizasyonu
ÇETİNDERE FİLİZ A., ÖZDEMİR A.
Gazi Kitabevi, Ankara, 2021
2021
20214. Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma Uygulamalarında Kritik Başarı Faktörlerinin Karşılaştırılması
ÇETİNDERE FİLİZ A.
Yönetim – Strateji – Organizasyon: Teoride ve Uygulamada Cilt – 2, Şahin KARABULUT, Editör, Gazi Kitabevi, Ankara, ss.439-456, 2021
2021
20215. Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının İş Memnuniyeti ve Örgütsel Bağlılık Açısından Önemi
ÇETİNDERE FİLİZ A.
Örgütlerde Bağlılık, Cengiz DURAN, Şerafettin SEVİM, Sezer BUDAK, Editör, Eğitim Yayınevi, İstanbul, ss.173-185, 2021
2021
20216. Hizmet İşletmelerinde İç Müşteri Memnuniyeti
ÇETİNDERE FİLİZ A.
Örgütlerde Bağlılık, Cengiz DURAN, Şerafettin SEVİM, Sezer BUDAK, Editör, Eğitim Yayınevi, İstanbul, ss.42-58, 2021
2018
20187. Just in Time (JIT) Production System
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C., BEHDİOĞLU S.
Studies on Interdisciplinary Economics and Business Volume I, Özer ÖZÇELİK, Editör, Peter Lang GmbH Internationaler Verlag der Wissenschaften Berlin, Berlin, ss.85-99, 2018
2018
20188. Modern Production Approaches
ÇETİNDERE FİLİZ A., DURAN C., BEHDİOĞLU S.
Interdisciplinary Public Finance, Business and Economics Studies, Volume I, Adil AKINCI, Editör, Peter Lang GmbH Internationaler Verlag der Wissenschaften Berlin, Berlin, ss.291-307, 2018